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Nuestro equipo de soporte técnico está disponible en horario de oficina hábil de Lunes a Sábados, de 8 a.m. a 8 p.m. Hora Colombia UTC-5. Nos esforzamos por responder a todos los mensajes de WhatsApp dentro de un plazo inferior a 12 horas hábiles.

Los los horarios no hábiles y domingos tenemos Activo nuestros sistema de Inteligencia Artificial llamado MaJuTina  IA, conozca a MaJuTina IA, nuestro amigable bot de WhatsApp disponible para brindarle asistencia incluso cuando nuestro equipo no esté disponible. Entendemos que sus preguntas y necesidades pueden surgir en cualquier momento, incluidos los horarios no hábiles y los fines de semana. Es por eso que hemos implementado a MaJuTina, su asistente virtual las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Qué puede hacer MaJuTina IA por usted? Con una base de conocimientos amplia y en constante expansión, MaJuTina IA ha sido entrenada para responder preguntas comunes y brindar soluciones automatizadas. Si tiene consultas sobre nuestros productos y servicios, problemas técnicos o simplemente necesita orientación, MaJuTina IA está aquí para ayudar.